Atualizado em: Janeiro de 2026 Em conformidade com a LGPD

Política de Privacidade do svbet

No svbet, seus dados pessoais são tratados com responsabilidade e transparência. Esta Política explica o que coletamos, por que coletamos, como usamos e quais são seus direitos como titular de dados — em linguagem clara, sem juridiquês desnecessário.

Nossos compromissos com a sua privacidade


Seis princípios que guiam o tratamento de dados no svbet

Criptografia SSL em Todas as Transações

Todas as comunicações entre o seu dispositivo e os servidores do svbet são protegidas por criptografia SSL, garantindo que seus dados e transações financeiras não sejam interceptados.

Conformidade com a LGPD

O svbet adota práticas alinhadas à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), respeitando os princípios de finalidade, necessidade, transparência e segurança no tratamento de dados.

Seus Direitos Garantidos

Você pode acessar, corrigir, solicitar a exclusão ou pedir a portabilidade dos seus dados pessoais a qualquer momento, por meio do nosso canal de suporte.

Sem Venda de Dados a Terceiros

O svbet não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários. Seus dados são usados exclusivamente para operar e melhorar a plataforma.

Retenção Mínima Necessária

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta Política ou pelo prazo exigido por obrigação legal. Dados desnecessários são descartados com segurança.

Notificação em Caso de Incidentes

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, o svbet adotará as medidas corretivas cabíveis e notificará os usuários afetados conforme exigido pela legislação.

Resumo rápido: O svbet coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma, processar pagamentos e garantir a segurança da sua conta. Não vendemos seus dados. Você pode exercer seus direitos de titular a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte.

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o svbet coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma. Ela se aplica a todos os serviços disponíveis no svbet, incluindo apostas esportivas, cassino ao vivo, slots, bingo e quaisquer funcionalidades futuras.

Ao criar uma conta no svbet ou utilizar qualquer um de seus serviços, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. O tratamento de dados pessoais pelo svbet é realizado em conformidade com os princípios estabelecidos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e em outras normas aplicáveis à proteção de dados no Brasil.

Esta Política deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições e com a página de Jogo Responsável do svbet.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

Durante o cadastro e o uso do svbet, coletamos informações que você fornece diretamente, incluindo:

  • Nome completo;
  • CPF (Cadastro de Pessoa Física);
  • Data de nascimento;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone;
  • Dados de endereço residencial;
  • Documentos de identidade (para verificação KYC);
  • Chave Pix e dados bancários (para processamento de pagamentos).

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao utilizar a plataforma do svbet, também coletamos automaticamente determinadas informações técnicas:

  • Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
  • Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
  • Identificadores de dispositivo;
  • Histórico de navegação na plataforma (páginas acessadas, tempo de sessão);
  • Histórico de apostas, depósitos e saques;
  • Dados de cookies e tecnologias similares (veja a seção de Cookies).
O svbet aplica o princípio da minimização: coletamos apenas os dados estritamente necessários para fornecer os serviços solicitados e cumprir obrigações legais. Nunca solicitamos dados desnecessários.
Categoria de Dado Exemplos Finalidade Principal
Identificação Nome, CPF, data de nascimento Cadastro e verificação de identidade (KYC)
Contato E-mail, telefone Comunicação, recuperação de conta e segurança
Financeiro Chave Pix, dados bancários Processamento de depósitos e saques em BRL
Documentos RG, CNH, comprovante de residência Verificação KYC para saques e prevenção a fraudes
Técnico IP, dispositivo, navegador Segurança, detecção de fraudes e análise de uso
Comportamental Histórico de apostas, sessões Melhoria da plataforma e jogo responsável

3. Finalidade do Uso dos Dados

O svbet utiliza os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades, sempre com base em uma das bases legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato: fornecimento dos serviços de apostas esportivas, cassino, slots e bingo; processamento de depósitos via Pix e saques em BRL; gerenciamento de conta e histórico de transações.
  • Cumprimento de obrigação legal: verificação de identidade (KYC) para prevenção à lavagem de dinheiro; registro e retenção de transações financeiras conforme exigido por regulamentações aplicáveis.
  • Legítimo interesse: detecção e prevenção de fraudes, uso indevido e comportamentos suspeitos; análise de padrões de uso para melhoria da plataforma; comunicações operacionais sobre sua conta.
  • Consentimento: envio de comunicações de marketing, promoções e novidades do svbet, quando você optar por recebê-las.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

O svbet não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais. No entanto, podemos compartilhar informações com terceiros nas seguintes situações:

  • Processadores de pagamento: para realizar transações via Pix, cartão bancário ou carteira digital, compartilhamos com provedores de pagamento somente os dados estritamente necessários para a conclusão da transação.
  • Provedores de jogos: para disponibilizar slots, cassino ao vivo e outros jogos, provedores parceiros podem ter acesso a identificadores de sessão e resultados de jogo.
  • Serviços de verificação de identidade: empresas especializadas em KYC podem processar documentos enviados para verificação de conta.
  • Autoridades competentes: em caso de obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente, o svbet pode compartilhar dados conforme exigido por lei.
  • Prestadores de serviços de TI: provedores de hospedagem, segurança e infraestrutura técnica que apoiam a operação da plataforma, sujeitos a contratos de confidencialidade.
Todos os terceiros que recebem dados de usuários do svbet são contratualmente obrigados a utilizar essas informações exclusivamente para os fins autorizados e a adotar medidas adequadas de segurança.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O svbet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, garantir a segurança das sessões e analisar o uso da plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa o svbet.

5.1 Tipos de cookies utilizados

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter sua sessão ativa após o login. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do svbet.
  • Cookies de segurança: utilizados para detectar e prevenir tentativas de acesso não autorizado, atividades fraudulentas e comportamentos suspeitos.
  • Cookies de desempenho: coletam dados agregados e anônimos sobre como os usuários navegam pela plataforma, permitindo identificar melhorias na experiência.
  • Cookies de preferências: armazenam suas configurações de idioma, exibição e outras preferências para que não precise redefini-las a cada visita.

5.2 Controle de cookies

Você pode gerenciar as configurações de cookies através das preferências do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento correto do svbet, incluindo o processo de login e a realização de apostas.

6. Segurança dos Dados

O svbet adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre as principais medidas de segurança adotadas:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o usuário e a plataforma;
  • Armazenamento de senhas com hash criptográfico — nunca em texto simples;
  • Autenticação em dois fatores disponível para usuários que desejam reforçar a segurança da conta;
  • Monitoramento contínuo de acessos e atividades suspeitas;
  • Controles de acesso interno que limitam quais colaboradores podem acessar dados de usuários;
  • Auditorias periódicas de segurança da infraestrutura.

Embora o svbet empregue medidas robustas de segurança, nenhum sistema de transmissão de dados pela internet pode ser garantido como 100% seguro. Em caso de suspeita de comprometimento da sua conta, entre em contato com o suporte imediatamente.

7. Retenção e Exclusão de Dados

O svbet retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou pelo período exigido por obrigações legais. Os critérios gerais de retenção são:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa na plataforma;
  • Dados de transações financeiras: mantidos por no mínimo 5 anos para fins de controle fiscal, contábil e prevenção à lavagem de dinheiro, conforme exigência legal;
  • Dados de verificação de identidade (KYC): mantidos pelo período exigido pela regulamentação aplicável;
  • Registros de segurança: logs de acesso e segurança são mantidos por períodos variáveis conforme a necessidade operacional.

Após o encerramento da conta, o svbet excluirá ou anonimizará seus dados pessoais, ressalvados aqueles que devem ser retidos por obrigação legal. A solicitação de exclusão de dados pode ser feita através do canal de suporte da plataforma.

8. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto de direitos que o svbet se compromete a respeitar. Veja abaixo quais são esses direitos e como exercê-los:

Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que o svbet mantém sobre você, incluindo histórico de apostas e transações.

Direito de Correção

Dados desatualizados, incompletos ou incorretos podem ser corrigidos a qualquer momento através do suporte do svbet.

Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados quando não forem mais necessários, ressalvadas as obrigações legais de retenção.

Direito de Portabilidade

Você pode solicitar a portabilidade dos seus dados para outro serviço em formato estruturado, sempre que tecnicamente viável.

Direito de Oposição

Você pode se opor ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse, incluindo comunicações de marketing do svbet.

Direito à Informação

Você tem o direito de saber com quais entidades o svbet compartilha seus dados e quais as bases legais para cada tratamento.

Para exercer qualquer um dos seus direitos como titular de dados, entre em contato com o suporte do svbet pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro de 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

9. Proteção de Menores de Idade

O svbet é uma plataforma de entretenimento destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos que um usuário é menor de 18 anos, sua conta será encerrada imediatamente e os dados coletados serão eliminados.

Pais e responsáveis devem adotar medidas para impedir que crianças e adolescentes acessem o svbet, incluindo o uso de ferramentas de controle parental disponíveis nos dispositivos e navegadores. Caso acredite que um menor de idade tenha criado uma conta na plataforma, entre em contato com o suporte imediatamente.

10. Alterações na Política de Privacidade

O svbet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em novos serviços oferecidos ou em requisitos legais. Quando houver alterações relevantes, notificaremos os usuários cadastrados por e-mail ou por aviso em destaque na plataforma.

A data de atualização exibida no topo desta página indica a versão mais recente da Política. Recomendamos revisá-la periodicamente. O uso continuado do svbet após a publicação de uma nova versão implica aceitação das alterações.

11. Contato, Dúvidas e Encarregado de Dados (DPO)

Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, para exercer seus direitos como titular de dados ou para reportar preocupações relacionadas ao tratamento de dados pessoais no svbet, entre em contato com nosso time de privacidade:

E-mail:

[email protected]

Prazo de resposta: até 15 dias úteis

Horário de atendimento:

Segunda a sábado, horário de Brasília

Suporte em Português do Brasil

Perguntas frequentes sobre Privacidade no svbet


Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre dados e privacidade

Não. O svbet não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários ou comerciais. Seus dados são compartilhados apenas com parceiros operacionais (como processadores de pagamento via Pix e provedores de KYC) que precisam deles exclusivamente para prestar os serviços contratados, e sempre mediante acordos de confidencialidade.

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected] com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados". Processaremos sua solicitação dentro de 15 dias úteis. Dados que devem ser retidos por obrigação legal — como registros de transações financeiras — não podem ser excluídos imediatamente, mas serão eliminados assim que o período mínimo de retenção expirar.

A verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) é uma prática padrão de segurança adotada por plataformas financeiras e de entretenimento para confirmar a identidade dos usuários, proteger contra fraudes, prevenir lavagem de dinheiro e garantir que apenas maiores de 18 anos utilizem os serviços de apostas. Os documentos enviados são tratados com sigilo e armazenados com segurança.

Sim. Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing do svbet a qualquer momento através do link de descadastramento presente em cada e-mail promocional, ou solicitando o cancelamento diretamente ao suporte. Após o cancelamento, você continuará recebendo comunicações operacionais essenciais sobre sua conta — como confirmações de depósito, saque e segurança.

Após o encerramento da sua conta, o svbet excluirá ou anonimizará seus dados pessoais, exceto aqueles que precisam ser mantidos por obrigação legal — como registros de transações financeiras, que podem ser retidos por até 5 anos para fins contábeis e de prevenção à lavagem de dinheiro. Após o vencimento do prazo legal, esses dados também serão eliminados de forma segura.

Seus dados seguros, sua experiência garantida

O svbet protege suas informações para que você possa focar no que importa: aproveitar apostas esportivas, slots e bingo em português e com Pix, sem preocupação.

Apenas para maiores de 18 anos. Em conformidade com a LGPD. Jogue com responsabilidade.